杜坷決定如實奉告,說:“這一次的網絡排查,不僅僅是台州的網絡,還包括其他地方的網絡。要排查的設備也不僅僅是H公司自己的設備,還包括其他公司的設備。”
“其他公司的設備?那和我們有什麼關係?我們為什麼要做這個工作?收費嗎?”
“不收費。”杜坷知道,不可能再隱瞞什麼了,乾脆鼓足了勇氣說:“我們之所以要這麼做,主要是為了改善與信通集團的客戶關係,爭取他們更多的信任與支持,從而幫助我們以後拿下更多的銷售項目。”
“這麼說,你是想用我們的售後技術力量去幫助你做客戶關係,可以這麼理解嗎?”
葉海濤一語道破天機,反而讓杜坷輕鬆了很多,他乾脆大方地承認道:“是這樣的。請葉總多多支持!”
“杜坷,我理解你的用意。你也是為了工作。可是我們公司有流程,為了銷售項目,給客戶提供免費的技術支持,不是不可以,但是需要銷售部門發起申請。具體的申請流程,你可以和你們的銷售經理了解一下,他肯定都明白的。好嗎?”
看到葉海濤已經下了逐客令,杜坷意識到已經不需要再爭取什麼了。再說了,杜坷也很清楚,自己也已經失去了繼續爭取的理由。
想到這裡,杜坷反而徹底放鬆下來了,對葉海濤道謝之後,就走出了他的辦公室。
出來之後,杜坷長籲了一口氣。這時,他這才注意到,原來自己的雙腿竟然一直在哆嗦不停。
倉惶逃出葉海濤的辦公室之後,杜坷既慶幸又有自責。
慶幸的是,葉海濤好歹沒有識破自己的謊言,或者說至少沒有揭穿自己的謊言;自責的是,自己的心理承受能力太差了,差得連一個善意的謊言都說不圓滿,輕易被葉海濤問得毫無招架之力。
杜坷匆匆回到銷售部的辦公區域,把情況給薑勇如實做了彙報。
杜坷原本以為薑勇會責備他的溝通能力,但是沒想到,薑勇的反應倒很平淡,隻是隨口說了句:“我估計就不好辦。一下子要協調這麼多技術力量,你還不具備這個能力。彆說是你,我也不具備這個能力。”
“那該怎麼辦呢?總不能對客戶言而無信吧?”
“肯定不能對客戶言而無信。否則,今後的業務就彆想開展了。”
“是啊。既然咱們沒這個能力,那找誰能搞定呢?總不能都搞不定吧?”
“那倒不至於!”薑勇沉默了一會,說:“杭州分公司,除了葉海濤之外,隻有兩個人能搞定這個事,丁總和祁總。”
“那咱們去找他們吧?”杜坷想到了孫治方所說的,一定要學會讓領導幫自己協調資源,於是不假思索地說道。
薑勇看了看杜坷,無奈地說:“我已經找過丁總了,他不支持我們這麼做。祁總倒是有可能會支持我們,可是他現在人在國外陪客戶呢,根本沒法當麵把事情跟他說清楚,怎麼讓他支持呢?”
“發郵件行嗎?”
“不行!這種做法畢竟是違反公司正常流程,如果在郵件上留下痕跡,萬一有一天被公司發現了,就會給祁總帶來麻煩。再說了,丁總已經不同意我們這麼做了,如果再找去祁總,不就是明擺著不給丁總麵子嗎?”
****,還他媽麵子呢!
這都已經到什麼時候了?H公司以客戶為中心的宗旨到哪裡去了?這麼重要的事情,竟然因為丁總的麵子就不去辦了?
難道H公司也有這麼多官僚主義?杜坷心裡這麼想,嘴上卻抱怨道:“怎麼這麼麻煩呀?不就是協調幾個狗屁技術人員嗎?”
“這可不是幾個技術人員的問題。”薑勇明顯聽出了杜坷的不滿情緒,耐心解釋道,“對公司來說,這些都是最重要的資源,怎麼可能讓你隨隨便便就任意支配呢?如果沒有嚴格的流程,萬一你調動這些資源不是為了客戶和業務,而是去乾私活,豈不是亂套了嗎?”
杜坷恍然大悟:隻聽說過搞開發的IT技術男喜歡在外麵接私活,掙外快,沒想到,銷售人員也能通過這種形式乾私活。
杜坷心想,怪不得公司的流程搞得和防賊似的!看來,隻要用心,私活無處不在呀!
可是,天地良心,自己毫無私心,確實是為了業務和客戶,怎麼辦呢?難道流程要把這些也卡死嗎?
杜坷突然想到,葉海濤說過還有其他的方法可以申請,於是問道:“公司就沒有其他的流程可以申請到這些技術專家嗎?”
薑勇看了看杜坷,點頭說:“有,當然是有!隻是需要你承擔一定的責任。”
杜坷隻想著儘快將技術人員協調到位,毫不猶豫答應道:“無所謂!該承擔的就承擔唄!隻要能把事辦成。”
薑勇沒想到,初出茅廬的杜坷還挺有擔當,不知道是無知者無畏,還是具有超凡的魄力。
薑勇答應道:“行!那我給你發一個申請表,你填一下,然後按照上麵的流程指示,找相應的領導簽字審批。”
說完,薑勇打開電腦,給杜坷發了一封郵件。
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